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▲理想房仲應具備「老實誠懇」、「積極勤快」和「親切有禮」，陳柏霖與李佩甄被票選為最佳房仲代表人物。(圖：台灣房屋)

【MyGoNews廖賢龍/台北報導】根據萬寶華調查顯示，全球徵才難度排行，台灣排第11名，其中徵業務最困難! 究竟甚麼樣特質的房仲業務最容易生存?台灣房屋智庫進行「我心目中理想的房仲業務」網路調查，結果發現受訪網友認為「老實誠懇」、「積極勤快」和「親切有禮」是房仲業務應該具備的特質前三名。而男藝人中以「陳柏霖」為最佳的房仲代表人物，而女藝人則由「李佩甄」稱后。 

台灣房屋智庫發言人張旭嵐分析，不動產是高端服務業，銷售的是高價商品，銷售服務的時間較長且繁複，講求的是交易安全，因此對客戶來說，老實誠懇比口才或學識更重要。

在偶像劇中陳柏霖飾演的大仁哥，溫柔執著形象讓人印象深刻，也成為男房仲的最佳代表人物；另外向來有好媳婦、好媽媽形象的李佩甄，則因為親切友善，脫穎而出為女藝人代表。反倒是人稱銷售天后的購物專家敬陪末座，帥氣美麗的人氣偶像也未能擠入前三名榜內，顯示在消費者心中，厲害的銷售技巧、口才或外貌，必非是做房仲的首要條件。 

調查也問到網友選擇房仲的來源，6成2的人會找有經驗的親友推薦，其次是直接到鄰近店面洽詢，或透過網路/部落格尋找。以個人條件來看，網友先挑「房仲品牌」，其次確認是否「具有經紀人執照」，憑「磁場/感覺」。

至於是否對特定性別的房仲有偏好，雖59.2%的網友表示沒有特別偏好，但還是有23.9%的人偏愛女性房仲，16.9%選擇男性。網友對於高學歷的房仲的好感為「聰明有條理」、「禮貌周到」和「做事細心」。張旭嵐分析，業務服務重口碑，因此常見的業績王都是靠客戶介紹客戶，更顯得服務品質的重要性。而女性業務給人溫柔細心的印象，在相對手續複雜的房仲業，給客戶多一點點安全感。至於學歷雖然不是房仲的首要條件，但是高學歷房仲善用資訊分析行情趨勢，且彬彬有禮的形象，在服務上也有加分效果。

資料來源：http://www.mygonews.com/news/detail/news_id/106816/%E7%90%86%E6%83%B3%E6%88%BF%E4%BB%B2%EF%BC%81%E9%99%B3%E6%9F%8F%E9%9C%96%E5%A5%AA%E5%86%A0%20%E5%A5%BD%E5%AA%B3%E5%A9%A6%E6%9D%8E%E4%BD%A9%E7%94%84%E7%A8%B1%E5%90%8E

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